铁道运输服务培养目标：使学生熟悉铁路线路站场、通信信号、机车车辆设备等基本知识，掌握铁路行车组织、客运组织、旅客服务、货运组织、安全管理等技能。学生毕业后能够从事接发列车、调车、调度指挥、售票、客运服务、货运组织等工作，成为铁路运输行业的基层工作人员。
就业方向：可担任铁路车站的站务员、客运值班员、售票员、检票员、安检员等。站务员负责维持车站的秩序，为旅客提供引导和咨询服务；客运值班员负责客运班组的管理和协调工作；售票员负责车票的销售；检票员负责旅客的检票进站工作；安检员负责对旅客及其行李进行安全检查。